小美日本奮鬥記

小美是一條雜魚,在東京力爭上游

不小心和 NHK 簽約了怎麼辦?日本 NHK 解約方法

只要有居住日本經驗的人,對總是穿著西裝挨家挨戶按門鈴的 NHK 應該都不陌生吧!雖然日本放送法規定只要家裡有電視,或是能夠收到 NHK 訊號都需要支付受信料,但是 NHK 如流氓一般的糾纏手法實在讓人感到不愉快。先不談這個法律到底合不合理,就單說我過去不小心簽了約之後解約的經驗談。

被詐騙簽約的原委

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這是數年前我剛來日本的故事。當時住的公寓是誰都可以直接走到房間門口按鈴敲門,安全防範上比較低階的住宅。有天我剛睡醒一位 NHK 大叔就出現在我家門口。我那時對 NHK 一無所知,大叔問我家裡有沒有電視,我就傻傻地說有啊。租屋處每間都有附一台小電視,不過我是真的沒在看。大叔表示只要有電視就需要簽約,這是日本法律規定等等一如往常的台詞。大叔也拿出證件資料,表示自己是真・NHK

有問題的是接下來的台詞。

大叔說簽約需要登錄提款卡,就只是程序上登錄而已,裡面沒有餘額也沒關係。(太生氣了需要用紅色字)這樣講聽起來當然自然讓人以為像信用卡一樣需要使用才會扣款,並且在扣款前會另行通知。(怎麼事隔多年自己講起來很像網購遇到分期付款詐騙)

當然那段話某種程度上來說真的是詐騙,事後我在毫無通知的情況下被扣了六千多日幣,也就是三個月的衛星受信料。

解約之路

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之後我向日本朋友求救,朋友幫我打電話去罵 NHK(真的很兇),之後 NHK 表示會寄解約申請書給我,再請我填好丟郵筒寄回,他們會退錢給我。解約申請書上的解約理由寫把電視送人了,並寫上獲贈電視者的姓名、地址。因為朋友家有簽約,因此寫上他的資料不會有問題。

就這樣一來一往搞了很久,最後的確順利解約。但是!但是!!退款我只收到四千多,NHK 還是吃了我一個月的受信料,就在我完全沒看電視的情況下。而當時也過了好一陣子,生米已煮成熟飯,木已成舟,孤臣無力可回天,只能摸摸鼻子當作付了學費。

那到底該怎麼辦才好呢?如果方便的話,還是親自到 NHK 的營業所一趟,當天就能解約,應該也是不會被扣款。

萬惡地址如下:

〒150-8001 東京都澀谷區神南二丁目2番1號 NHK放送中心 

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如果是住首都圈以外的地方,可能就只能採取和我一樣郵送方式處理,也要抱持著可能被吃掉一個月受信料的覺悟😢

之後還是遇到幾次 NHK 按門鈴的經驗,我都直接眼神死說我沒電視,對方也很識相地走了。在此千萬提醒大家,一般來說陌生人按門鈴是不會有驚喜的,如果不是郵局或是宅配的人,還是不要開門比較好!